По сюжету, маленькая девочка Каролина Джонс скучает и несчастна в новом доме со странными соседями сверху и снизу. Внезапно она обнаруживает тайную дверь, которая ведет в мир, являющийся лучшей версией ее мира. Построила же этот мир ее Другая Мать, которая ее холит и лелеет, но, разумеется, имеется кое-какой подвох.